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12 Contacto SMA Solar Technology AG <br />Instrucciones de instalaciónSBxx-1SP-US-41-IA-xx-12 154 <br />12 Contacto <br />Si surge algún problema técnico con nuestros productos, póngase en contacto con el Servicio <br />Técnico de SMA. Para ayudarle de forma eficaz, necesitamos que nos facilite estos datos: <br />• Modelo <br />• Número de serie <br />• Versión de firmware <br />• Aviso de evento <br />• Lugar y altura de montaje <br />• Tipo y número de módulos fotovoltaicos <br />• Equipamiento opcional, como productos de comunicación <br />• Nombre de la planta en Sunny Portal (en su caso) <br />• Datos de acceso para Sunny Portal (en su caso) <br />• Ajustes especiales específicos del país (en su caso) <br />• Modo de funcionamiento del relé multifunción <br />United States SMA Solar Technology <br />America LLC <br />Rocklin, CA <br />Toll free for USA and US Territories <br />+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283) <br />International: +1 916 625-0870 <br />Canada SMA Solar Technology <br />Canada Inc. <br />Mississauga <br />Toll free for Canada / Sans frais pour le Canada : <br />+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283) <br />México SMA Solar Technology <br />de México <br />Mexico City <br />Internacional: +1 916 625-0870 <br />ES <br />P <br />A <br />Ñ <br />O <br />L <br />534 S Sycamore St <br />- 10110979707/01/22