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12 ContactSMA Solar Technology AG <br />Instructions d’installation SBxx-1SP-US-41-IA-xx-12 233 <br />12 Contact <br />En cas de problèmes techniques concernant nos produits, prenez contact avec le Service en Ligne <br />de SMA. Les données suivantes sont indispensables à une assistance ciblée : <br />• Type d’appareil <br />• Numéro de série <br />• Version du micrologiciel <br />• Message de l’événement <br />• Lieu et hauteur de montage <br />• Type et nombre de panneaux photovoltaïques <br />• Équipement en option, par exemple produits de communication <br />• Nom de l’installation dans le Sunny Portal (le cas échéant) <br />• Données d’accès pour le Sunny Portal (le cas échéant) <br />• Réglages spéciaux régionaux (le cas échéant) <br />• Mode de fonctionnement du relais multifonction <br />United States SMA Solar Technology <br />America LLC <br />Rocklin, CA <br />Toll free for USA and US Territories <br />+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283) <br />International: +1 916 625-0870 <br />Canada SMA Solar Technology <br />Canada Inc. <br />Mississauga <br />Toll free for Canada / Sans frais pour le Canada : <br />+1 877-MY-SMATech (+1 877-697-6283) <br />México SMA Solar Technology <br />de México <br />Mexico City <br />Internacional: +1 916 625-0870 <br />FR <br />A <br />N <br />Ç <br />A <br />I <br />S <br />534 S Sycamore St <br />- 10110979707/01/22