Laserfiche WebLink
<br /> <br /> <br /> <br /> <br />b. We currently use AffordableHousing.com to determine the rent reasonableness of <br />our contract rent requests. Do you think this system is working well for our <br />community? <br />Chúng tôi hiện đang sử dụng AffordableHousing.com để xác định giá hợp lý của các hợp <br />đồng thuê nhà. Quý vị nghĩ hệ thống này có hiệu quả cho cộng đồng mình hay không? <br /> <br />IV. Operation and Management <br />a. What recommendations do you have to change or improve our Operation and <br />Management? <br /> Quý vị có những ý kiến gì để thay đổi hoặc cải tiến về Hoạt Động và Quản Lý không? <br />b. In November 2015, we established a new Quality Control Program where we <br />review 6 files per Housing Specialist and 6 inspections per Housing Inspector on <br />a monthly basis in order to identify common errors in our casework and <br />inspections, provide training and support to reduce errors, and generally improve <br />the accuracy and integrity of the administration of our assistance. <br /> Vào tháng 11, 2015, văn phòng chúng tôi đã thiết lập Chương Trình Kiểm Tra Phẩm <br />Chất mới. Chúng tôi xét 6 hồ sơ cho mỗi Nhân Viên Nhà Ở và kiểm tra 6 căn nhà đối với <br />mỗi Thanh Tra Viên Nhà Ở hàng tháng để tìm ra những lỗi thường xảy ra trong quá <br />trình lập hồ sơ và thanh tra, cung cấp huấn luyện và hỗ trợ để giảm số hồ sơ bị lỗi và <br />nói chung là để tăng độ chính xác và chính trực trong việc hỗ trợ. <br /> How is this Quality Control Program working for you? <br /> Quý vị cảm thấy Chương Trình Kiểm Tra Phẩm Chất này giúp ích thế nào cho quý vị? <br />c. November 2015, we also began e -mailing a monthly landlord newsletter to our <br />landlords to improve communication and customer service for our landlords in <br />order to encourage more landlords to make their units available for our program. <br />We also send a monthly Housing Plus Program newsletter. What do you think of <br />this change? Would you be interested in receiving a monthly electronic <br />newsletter by e-mail? <br /> Tháng 11, 2015, chúng tôi bắt đầu gửi thơ điện tử/ e-mail bản tin chủ nhà hàng tháng <br />để cải thiện giao tiếp và dịch vụ cho chủ nhà, đồng thời khuyến khích nhiều chủ nhà <br />tăng thêm số căn hộ tham gia chương trình của chúng tôi. Chúng tôi cũng gửi thông <br />tin hàng tháng cho chương trình Housing Plus. Quý vị suy nghĩ gì về sự thay đổi này? <br />Quý vị có muốn nhận bản tin điện tử hàng tháng qua e-mail không? <br />d. What else can we do to improve our Operation and Management? <br /> Chúng tôi có thể làm thêm điều gì để cải tiến về Hoạt Động và Quản Lý không? <br /> <br />V. Grievance Procedures <br />a. What recommendations do you have to change or improve our Grievance <br />Procedures? <br /> Quý vị có những ý kiến gì để thay đổi hoặc cải tiến về Thủ Tục Khiếu Nại? <br />EXHIBIT 1