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EXHIBIT 1 <br />politicas de elegibilidad, seleccion y admision incluidos los procedimientos de <br />desconcentraci6n y lista de espera?) <br />III. Rent Determination Policies (Politicas de determinacian de yenta) <br />a. What recommendations do you have to change or improve our Rent <br />Determination Policies? (Que recomendaciones tiene para cambiar o mejorar <br />nuestras politicas de determinacion de alquileres) <br />b. For this year, we set our new Payment Standards at 98% of the FMR for Single - <br />,Room Occupancy (SRO), 0, 1-, and 2 -bedroom units; and 96% of the FMR for <br />3-, 4-, 5-, and 6 -bedroom units. On average, this is a 15% increase per <br />bedroom size from our FFY 2018 Payment Standards. What do you think of <br />this decision? (este ano, establecimos nuestros nuevos entandares de pago <br />en el 98% de la FMR (taxa justa de mercado) para ocupaci6n de una <br />habitaci6n (SRO), 1 y 2 habitaciones. EI 96% de la FMR, para unidades de 3, <br />4, 5, y 6, habitaciones. Un promedio de 15% de aumento de los estandares de <br />pago del 2098. �Qu6 opinas de esta decision?) <br />c. We currently use GoSection8 to determine the rent reasonableness of our <br />contract rent requests. Do you think this system is working well for our <br />community? (Actualmente utilizamos GoSection8 para determinar la <br />razonabiiidad del alquiler de nuestras solicitudes de alquiler por contrato. <br />�Crees que este sistema esta funcionando bier para nuestra comunidad?) <br />IV. Operation and Management (Operacion y Administracion) <br />a. What recommendations do you have to change or improve our Operation and <br />Management? (Que recomendaciones tiene para cambiar o mejorar nuestra <br />operaci6n y administracion?) <br />b. In November 2015, we established a new Quality Control Program where we <br />review 7 files per Housing Specialist and 7 inspections per Housing Inspector <br />on a monthly basis in order to identify common errors in our casework and <br />inspections, provide training and support to reduce errors, and generally <br />improve the accuracy and integrity of the administration of our assistance. How <br />is this Quality Control Program working for you? (En noviembre de 2015 <br />establecimos un Nuevo programa de control de calidad en el que revi'samos 7 <br />archivos par especialista en vivienda y 7 inspecciones por inspector de <br />vivienda mensualmente para identificar errores comunes en nuestros archivos <br />e inspecciones, proporcionar entrenamiento y apoyo para reducir en -ores, y <br />generalmente mejoramos la exactitud e integridad de la administraci6n de <br />nuestra asistencia. � C6mo ha resultado este programa de control de calidad <br />para usted?) <br />c. In November 2015, we also began e -mailing a monthly landlord newsletter to <br />ourlandlords to improve communication and customerservice forourlandlords <br />in order to encourage more landlords to make their units available for our <br />4-34 <br />