Laserfiche WebLink
1 <br />Debbie Morris <br />From:Shokair, Hashem <hshokair@wm.com> <br />Sent:Thursday, January 07, 2021 6:25 PM <br />To:Debbie Morris <br />Cc:Kindig, Christy <br />Subject:RE: City of Santa Ana Interview Followup Questions <br />Hello Debbie,  <br />  <br />Thank you once again. Please see below for the additional information and do let me know if anything further is  <br />required.  <br />  <br />All the very best,  <br />  <br />HASHEM SHOKAIR <br />Regional Public Sector Manager <br />Public Sector Solutions <br />hshokair@wm.com <br /> <br />T: 714 480 2359 <br />C: 714 271 9596 <br />1800 South Grand Avenue <br />Santa Ana, Ca 92705 <br /> <br /> <br />  <br />  <br />From: Debbie Morris <dmorris@hfh‐consultants.com>   <br />Sent: Thursday, January 7, 2021 1:56 PM  <br />To: Shokair, Hashem <hshokair@wm.com>  <br />Cc: Kindig, Christy <ckindig@santa‐ana.org>  <br />Subject: [EXTERNAL] RE: City of Santa Ana Interview Followup Questions  <br />  <br />Hi Hash – Thank you for your submittal. Can you please clarify the following:  <br />  <br />1. Multi‐Family Bulky Item Collection –   <br />a. Your answer states that this will be “on call,” however, you also state that WM employees with assist  <br />property managers to develop a service frequency and collection location. Further you state that the  <br />service will be on‐call scheduled service at least one time week. Please clarify: is the service on‐call with  <br />an unlimited number of bulky items collected at each pickup; or, will WM work with property managers  <br />to develop a service frequency; or, will this service be provided on‐call at least one time per week to all  <br />multi‐family complexes throughout the City?  <br />  <br />Service is on‐call with an unlimited number of bulky items collected at each pick up.  <br />  <br />b. If the service is on‐call what is time frame that collection would occur? E.g. next business day, 48 hours,  <br />etc.  <br />  <br />On‐call collection time frame is within 48 hours.  <br />  <br />Attachment 7 <br />7 - 9