Laserfiche WebLink
2 <br />c. You will offer a temporary roll‐off bin or 3‐yard bin for complexes that lack the space for a dedicated  <br />bulky item collection location. What would the option be for complexes that do not have adequate  <br />space for these temporary containers?  <br />  <br />Waste Management Route Managers and Recycling Coordinators will work directly for complexes that  <br />do not have adequate space for temporary containers. Service options may include providing the  <br />customer a service time window where our driver and flatbed will arrive to haul items directly,  <br />minimizing the need for staging. In this example, a representative of the complex would need to be  <br />present during the time frame in order to direct the driver to the items.   <br />  <br />2. Illegally dumped item collection assistance –  <br />a. Is WM currently providing on‐call illegally dumped item collection for the City in areas other than the  <br />alleys or after the garage sale weekends? Please provide additional information on the assistance that is  <br />currently provided by WM.  <br />  <br />As the current franchise agreement does not provide direction regarding on‐call illegally dumped items  <br />beyond alleys and the community collections, Waste Management as longstanding community partner  <br />works directly with City staff and the public for any identified abandoned items. These items would be  <br />routed and collected. However, currently Waste Management does not actively route for items outside  <br />of the aforementioned collection areas or those brought forth with a request of collection.  <br />  <br />b. Will the “dedicated bulky item flatbed” be tasked with collecting the multi‐family bulky items and  <br />illegally dumped items in the public right of way, or will there be a truck dedicated to collection of  <br />illegally dumped items.  <br />  <br />Yes, the flatbed vehicle will be tasked with colleting the multi‐family bulky items and illegally dumped  <br />items in the public right of way. Please note that Waste Management of Orange County has additional  <br />resources available if required to support this operation, provided at no additional cost to the City or  <br />rate payers.  <br />  <br />c. What is the timeframe for removal of illegally dumped items upon notification?  <br />  <br />Within 48 hours.  <br />  <br />Thank you so much.  <br />  <br />Debbie Morris  <br />Senior Project Manager  <br />HF&H Consultants, LLC – Managing Tomorrow’s Resources Today  <br />Phone: (949) 251‐1106  <br />E‐mail: dmorris@hfh‐consultants.com  <br />  <br />From: Shokair, Hashem [mailto:hshokair@wm.com]   <br />Sent: Wednesday, January 06, 2021 7:41 PM  <br />To: Debbie Morris <dmorris@hfh‐consultants.com>  <br />Cc: Kindig, Christy <ckindig@santa‐ana.org>; Laith Ezzet <lezzet@hfh‐consultants.com>  <br />Subject: RE: City of Santa Ana Interview Followup Questions  <br />  <br />Hello Debbie,  <br />  <br />Thank you for the opportunity to provide additional information and clarity to Waste Management’s proposal. Please  <br />find answers to the follow‐up questions below and do not hesitate to let me know if any further information is required. <br />Attachment 7 <br />7 - 10